Última atualização: 13/08/2015

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao acessar e utilizar o site Ecos do Multiverso.

1. Informações que Coletamos

Ao interagir com nossa loja, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações pessoais: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança.

• Informações de pagamento: processadas por intermediários confiáveis (como PayPal, Mercado Pago, Pix), não sendo armazenadas diretamente por nós.

• Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies para melhorar a sua experiência no site.

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Enviar confirmações e atualizações sobre compras;

• Prestar suporte ao cliente;

• Personalizar sua experiência na loja;

• Enviar promoções, novidades e conteúdos (quando autorizado);

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados não serão vendidos a terceiros.
Podemos compartilhar informações apenas com:

• Serviços de pagamento para processar transações;

• Transportadoras para entregar seu pedido;

• Plataformas de marketing (como e-mail marketing) apenas com seu consentimento;

• Autoridades legais quando exigido por lei.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação e experiência no site;

• Analisar estatísticas de acesso;

• Personalizar ofertas e conteúdos.
  Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados;

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações;

• Solicitar portabilidade dos dados;

• Revogar consentimentos concedidos.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: [seu e-mail de contato].

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que visitar nosso site.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o uso de seus dados, entre em contato:

Email: loja@ecosdomultiverso.com
WhatsApp: (34) 9 9646-2004